Conditions générales de vente
Les présentes Conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux prestations MusicBest proposées par HitSocialCom Sàrl, notamment coaching musical, accompagnement vocal, expériences scène/studio et services complémentaires.
1. Prestataire
MusicBest est exploité par HitSocialCom Sàrl, Place des Aviateurs 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse, IDE CHE-379.699.105, inscrite au Registre du commerce du canton de Genève sous le n° CH-660.3.207.022-5.
2. Offres et prix
Les caractéristiques essentielles, le contenu, la durée, les éventuelles conditions d’engagement et le prix de chaque prestation sont indiqués sur la page de l’offre concernée. Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), sauf indication contraire. Les conditions particulières affichées au moment de la réservation complètent les présentes CGV et prévalent en cas de différence.
3. Réservation et conclusion
La réservation devient ferme lorsque le client valide l’offre choisie et que le paiement ou l’acompte demandé est confirmé. Le client reçoit ensuite les informations utiles à la mise en place de la prestation.
4. Paiement
Le paiement en ligne est traité par le prestataire de paiement indiqué lors de la réservation, notamment Payrexx. Lorsqu’un paiement en plusieurs étapes est proposé, le solde doit être réglé selon les modalités affichées pour l’offre et, dans tous les cas, avant la prestation ou la séance concernée.
5. Coaching et séances
Les séances sont organisées sur rendez-vous, selon les disponibilités convenues. Certaines formules peuvent prévoir une durée de validité, un nombre déterminé de séances ou une période minimale d’engagement ; ces éléments sont toujours indiqués sur la page de l’offre correspondante.
6. Report, annulation et indisponibilité
Lorsqu’un report est possible, il dépend des disponibilités et des conditions particulières de la formule choisie. En cas d’empêchement de MusicBest, une solution de remplacement, un nouveau rendez-vous ou, lorsqu’approprié, un remboursement de la prestation non fournie est proposé. Les éventuelles règles particulières d’annulation ou de report figurant sur une offre s’appliquent à cette offre.
7. Droit de révocation
Sous réserve des règles impératives éventuellement applicables au client, le droit suisse ne prévoit pas de droit général de révocation pour les contrats conclus en ligne. Pour les prestations fixées à une date ou commencées à la demande du client, les conditions d’annulation et de report applicables sont celles de l’offre concernée.
8. Résultats et nature de l’accompagnement
MusicBest fournit un accompagnement personnalisé et met en œuvre les moyens pédagogiques et professionnels adaptés à la prestation choisie. L’évolution vocale, artistique ou scénique dépend notamment de la pratique, de l’assiduité et de la situation personnelle du membre ; aucun résultat artistique ou commercial précis ne peut être garanti.
9. Services complémentaires
Des prestations supplémentaires peuvent être proposées séparément, par exemple temps de studio, arrangement musical, accompagnement par des musiciens, location de matériel, production, publication ou services liés à la scène. Elles font l’objet d’une description et d’un prix distincts avant toute réservation.
10. Responsabilité
La responsabilité de HitSocialCom Sàrl est régie par le droit suisse. Les limitations prévues par les présentes CGV ne s’appliquent pas lorsqu’elles seraient contraires à une disposition légale impérative.
11. Droit applicable
Les relations contractuelles sont soumises au droit suisse, sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur qui seraient applicables. Le for est déterminé conformément aux règles légales applicables.
12. Contact et modifications
Pour toute question juridique ou administrative relative à une commande : HitSocialCom Sàrl, Place des Aviateurs 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse · hitsocialcom@gmail.com · +41 22 314 95 02. Les CGV peuvent être mises à jour ; la version applicable à une réservation est celle disponible au moment où celle-ci est effectuée.
Version du 7 septembre 2026.